Widerrufsrecht

Retour- en terugbetalingsbeleid

• Herroepingsrecht: Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te herroepen en een retour aan te melden, zonder opgave van reden.
• Voorwaarden voor retourneren: Het geretourneerde artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet te zijn, met de originele labels indien deze bij het product aanwezig waren. Je mag kleding passen voor zover dit nodig is om het product te beoordelen.
• Retour aanmelden: Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact met ons op via info@artons.eu. Je ontvangt van ons verdere retourinstructies en het retouradres.
• Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is of je een verkeerd artikel hebt ontvangen.
• Terugbetaling: Nadat wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij je over de terugbetaling. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
• Uitzonderingen op retourneren: Om hygiënische redenen kunnen verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken van het herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer deze producten om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.
• Beschadigd, defect of verkeerd artikel: Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@artons.eu. In dergelijke gevallen nemen wij de redelijke retourkosten voor onze rekening.